A história que vamos contar hoje é de uma empresa com mais de 12 anos de experiência no turismo. A Forfun trabalha com a tão sonhada viagem para a Disney para comemorar os 15 anos de adolescentes no Brasil todo.
A palavra da vez é experiência! Já são 6 bases no país e passageiros de 17 estados viajando com monitores em uma jornada inesquecível.
Quem conversou com a redação do B.Club foi a Gestora de Relacionamento, Bruna Cardoso, que nos contou um pouco sobre como foi a transição da empresa para as diferentes modalidades de trabalho, em meio a pandemia e como é contar com o coworking nesse momento.
Confira a entrevista na íntegra.
Redação: Qual é o propósito da Forfun Tours?
Bruna: Proporcionar momentos inesquecíveis para os passageiros, de forma que eles queiram repetir e reviver aquela história sempre! Nós proporcionamos experiência. Vai muito além de uma viagem, porque, geralmente, é a primeira vez que esses adolescentes vão sair do país e vão viajar sem os pais. Eles contam com a nossa equipe de monitores e nós damos essa possibilidade de conhecer novas culturas, novos lugares e fazer amigos de diferentes estados. É um intercâmbio cultural e uma forma de trocar com pessoas do mesmo país, mas de origens completamente diferentes.
Redação: Como está funcionando a Forfun Tours hoje, com a pandemia?
Bruna: Nós trabalhamos em home office bem no início da pandemia, mas assim que foi seguro voltar ao escritório, seguindo todos os protocolos, nós voltamos. Realmente, é outra atmosfera. O escritório é um ambiente muito bacana. Agora nós estamos, inclusive, em um momento de expansão para mais lugares no Brasil! Isso é importante para nossa história, poder cada vez mais representar o brasil e mais federações nos Estados Unidos.
Redação: Por que decidiram procurar um coworking?
Bruna: Primeiro porque faz parte do nosso plano de expansão estar em todas as federações! Atualmente nossa demanda física é baixa, nós atendemos online com muita facilidade e só em alguns casos, alguns passageiros, sentem a necessidade de ir até nós. Foi por isso que escolhemos o B.Club. Nós queríamos fazer parcerias com espaços que têm o mesmo propósito que o nosso, o mesmo astral, a mesma vibe da nossa empresa, pra receber esses clientes. A gente consegue passar toda a segurança online, mas ter um espaço físico é muito importante pra acolher essas pessoas.
Redação: O que fez a empresa escolher o B.Club?
Bruna: Foi justamente o astral! O espaço, ambiente, um lugar muito gostoso de estar, de trabalhar, essa alegria que vocês passam. Além do propósito que vocês seguem que é bem parecido com o nosso que é esse caráter de acolhimento, de proporcionar experiência e isso pra gente é o mais importante. O santo bateu! Deu muito certo. Nos sentimos acolhidos desde o primeiro momento.
Redação: Como foi realizar um evento no B.Club?
Bruna: Não poderíamos ter escolhido um lugar melhor! Foi uma tarde de bate papo sobre a empresa com nossos futuros passageiros e alguns clientes que ainda não fecharam a viagem, para que eles pudessem conhecer o nosso trabalho. Então dividimos em duas partes, uma de palestras e outra de entretenimento, com brincadeiras e foi quando nós liberamos para eles usarem o espaço, a mesa de ping-pong, a sinuca, então foi bem legal. A equipe atendeu todos os nossos pedidos, por mais cabulosos que fosse. Foi muito gostoso e nós recebemos feedbacks bem positivos dos nossos convidados sobre como o espaço é legal e interativo e tudo isso faz com que a experiência do cliente seja marcante!
Redação: Como é ser um B.Cluber pra vocês?
Bruna: Pra nós é um sinônimo de muita alegria e muita satisfação! A acolhida é perfeita, estamos muito satisfeitos com a escolha. Ser um B.Cluber é um prazer, uma honra. Nós somos com muito carinho!
Nós que somos honrados pela parceria, Forfun! Conte com o B.Club para dominarem o Brasil e entregar sempre a melhor experiência para seus clientes e colaboradoras. Parabéns pelo trabalho! Vocês são motivo de muito orgulho para a família B.Club.
E você, o que achou? Para se tornar um B.Cluber é só agendar uma visita, vamos te mostrar tudo que podemos compartilhar por aqui. Acesse o site para mais informações.
